今天请允许我占用您一分钟时间，来说一下我们进取的方向以及为您做的事情。

这封信写给还没有开始合作的您和已经合作过的您。

我们想清楚了8个命题：

1.做企业的外援设计部。不创造营业额的工作都应外包，您只需要专注企业的核心，品牌形象设计交给我们。

2.给客户提供了四个对我们的服务评价指标：

   设计方案质量的评价

   服务人员态度的评价 

   服务人员响应时间的评价

   执行访问项目跟进的评价

3.我们的创作流程：

   了解（了解客户及项目）

   分析（分析项目及需求）

   思考（思考概念）

   表达（运用不同媒介表达设计概念）

4.我们的利益观：我们坚决不比稿、不投标、不提前出方案包括给建议、不行贿、不设专门业务团队（保证100％的精力是放在已经付了钱的客户身上，只专注于提高已有客户的满意度）

5.持续不断输出我们自身的信任状。我们已经持续为80％以上的客户连续服务3年以上，是因为符和设计只做符合品牌定位的设计。把企业的品牌战略融入到每一个设计里。

6.我们的职责：对于比较成熟，理解自身需求，知道自己的品牌或产品道路该怎么走，有很明确的要求方向的客户，我们要做的就是将设计无限接近且超出客户想要的样子。对于不清晰自身发展需求的客户我们不仅要提供方案，还要教客户怎么判断，给客户一个判断标准。要引导客户做出正确的选择。

7.我们的荣誉感：除了您的满意，别无其他。目前我们很多在服务的客户，都是由客户介绍来的客户。判断一段合作是否成功的标准是客户不仅仅满意我们的服务，还愿意为我们引荐新的客户。

8.我们的价值观：我们愿意花更多的时间探讨工作本身如何进行，而不是把大量的时间浪费在业务洽谈和服务费用上，我们坚决砍掉这部分成本，一般第一次报价即为最终报价。这个世界的沟通成本已经很昂贵了，所有的企业都应该和自己价值观一致的伙伴合作。

我们都想得到大客户的成交，但是想归想，我们还得有自己的原则和规矩，要坚持正确的流程，坚持互相尊重的原则，坚持正确的方式进行合作，不能因为想，就急着走捷径，走歪门邪道，想让大客户成交甚至就放弃规则，放弃原则，破坏规矩。

最后，请监督我们，以这封信作为宗旨及考核标准，您可以每合作完一个项目后在留言区对我们进行打分。形式以项目+分数+建议和期盼。

请接受我们永久的感激和敬意。